情報処理推進機構（IPA）のDXポータルサイト「DXSQUARE」によると、株式会社リコーはデジタルサービスの会社への変革に向けてデジタル人材育成を本格化させている。全社共通の「デジタルスキル標準（DSS）」を導入し、2025年度時点で目標を上回る6,800人超を育成した。
かんたん版：専門用語を使わずに説明しています
複写機などのOA機器で知られるリコーが、全社員のデジタルスキルを上げる仕組みをつくり、目標を大きく超える6,800人以上のデジタル人材を育てたというニュースです。
会社の中で部署ごとに言葉やスキルの基準が違っていると、全社で新しい仕事を進めるときに困ってしまいます。リコーは国内の標準である「デジタルスキル標準（DSS）」を共通の物差しとして使い、社員が何を学べばいいのか分かりやすい仕組みを作りました。
会社員や事業を営む人で、これからのデジタル化やAI活用に向けて「自分の会社でも人材育成やスキル定義の仕組みを作りたい」と考えている人にとって、大きな参考になる事例です。学びをそのままで終わらせず、実際の仕事や新規事業に関わる場とセットで用意している点が特徴です。
今回の取り組みはリコー社内のものですが、企業でデジタル人材の育成やスキル標準の活用を検討している場合は、情報処理推進機構（IPA）が公開している「デジタルスキル標準（DSS）」の公式情報を確認してみてください。
株式会社リコーは変革を進めています。OA機器メーカーからデジタルサービスの会社への変革です。全社的なデジタル人材の育成に力を入れています。
2024年度からは経済産業省の仕組みを採用しました。情報処理推進機構（IPA）が策定した「デジタルスキル標準（DSS）」です。これをグループ共通の物差しとして採用しました。
その結果は大きな成果が出ています。2025年度末までの目標は4,000人でした。これを大きく上回っています。現在では6,800人超の人材育成を実現しています。
情報処理推進機構（IPA）が運営するサイトがあります。DX推進ポータルサイトの「DXSQUARE」です。
このサイトでインタビュー記事が公開されました。株式会社リコーの社員が登場しています。技術本部戦略経営センター技術人材開発室の余平哲也氏と大関かおり氏です。
この記事では具体的な内容が語られています。リコーが2020年に宣言を出しました。「デジタルサービスの会社への変革」という宣言です。これ以降に進めてきた取り組みが説明されています。
具体的には背景や成果が語られています。デジタルスキル標準（DSS）の活用方法も詳細に説明されています。
育成施策は2つの層で展開されています。全社員向けのデジタルリテラシー教育です。そして専門的なアップスキリングです。
2025年時点での実績も示されています。延べ約1万6,000人がアップスキリングを受講しました。社内への浸透が大きく進んでいることが示されています。
リコーは2022年に開校しました。「リコーデジタルアカデミー」です。通称は「デジアカ」です。
全社員を対象とした教育があります。デジタルリテラシー教育です。プロセス変革やセキュリティを学びます。さらにデザイン思考などの知識も学びます。
これらはeラーニングで学びます。国内グループ社員のほぼ100％が履修しています。
専門人材向けの教育もあります。アップスキリングです。ハンズオン研修や資格取得などを通じて実践的なスキル習得を支援しています。
各部門で異なっていた状況がありました。スキルや人材を測る物差しが異なっていました。
これを統一するため取り組みました。2024年度からデジタルスキル標準（DSS）を導入しました。
2026年4月に改訂された内容もあります。最新の内容も反映されました。現在の人材類型は以下の通りです。
これにより表現が変わりました。抽象的ではなくなりました。「このロールでレベル3の人材」といった具体的な条件になります。これで社内議論や人材配置ができるようになりました。
学んだ知識があります。しかし業務で使われない課題がありました。これを解決するため取り組みました。
実践の場があらかじめ用意されています。具体的な仕組みは以下の通りです。
スキルアッププログラムはすでに稼働しています。すでに94名が修了しています。
以前はそれぞれの組織が独自に動いていました。各ビジネスユニットやグループ会社が独自にデジタル教育を行っていました。
そのため状態に課題がありました。人材やスキルを測る言葉の意味や基準が異なっていました。「方言」のような状態でした。
大きな変更点が生まれました。2024年度からのデジタルスキル標準（DSS）の導入です。これによりグループ全体で共通の人材像やスキルを再定義できました。
別の変化もあります。運用方法がシフトしました。研修を提供するだけではありません。「学んだ後にどう活躍するか」という出口の設計を行っています。
さらに安全な利用環境の整備も進めています。生成AI利用時のリスクを抑えるガイドラインがあります。これを「ハンドル」に見立てています。行動変革までをセットで考える運用へシフトしています。
ターゲットとなる読者がいます。事業会社で人事やDX推進を担当する人です。人材開発を担当しているビジネスパーソンも含まれます。
これらの方々にとって役立ちます。大企業の具体的な育成モデルを知るうえで非常に参考になります。
リコーは理念を掲げています。「個人の成長と事業の成長の同軸化」です。これを掲げています。
取り組みの位置づけがあります。ESG目標の1つとしてデジタル人材育成を位置づけています。
注目すべきポイントがあります。単にeラーニングの受講率を上げるだけではありません。学んだ人材が異動して実際に価値を生み出す仕組みがあります。
さらに技術教育との関係もあります。生成AIを安全に使うための技術倫理教育があります。これと利用率向上の関係性もあります。自社の組織づくりに応用できるヒントが多く含まれています。
リコーは仕組みを活用しました。デジタルスキル標準（DSS）を共通言語として活用しました。
その結果達成できました。計画を上回る数のデジタル人材を育成することに成功しました。
今後は方針を掲げています。社員一人ひとりのスキルの幅を広げる取り組みです。「スキルの掛け合わせ」を進めます。
さらに機会を加速させます。学んだスキルを成果につなげる実践の機会をさらに加速させる方針です。
読者が取るべき行動があります。次に取るべき行動として提案があります。
自社の取り組みがあります。自社のDX推進や人材育成において共通言語となるフレームワークの導入検討をおすすめします。
さらに情報収集もおすすめします。IPA等の公開情報の確認をおすすめします。
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