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社会・行政公式発表発表 (2026/11/06)掲載: 読了 2分

総務省、事業者に不正アクセス対策の徹底を要請 AI悪用の侵入も指摘

制作:編集方針・AI利用と事実確認

この記事のポイント

  1. 総務省が11月6日、個人情報を扱う事業者に不正アクセス対策の徹底を求める注意喚起を出しました
  2. 漏えい事例では、アプリ開発時の対策不足や設定不備、既知の脆弱性への未対応が原因とみられています
  3. 攻撃者はAIを使っている可能性が高く、事業規模の大小を問わず標的になり得るとされています

個人情報を扱うウェブサイトやモバイルアプリの運営事業者に対し、総務省が基本的な不正アクセス対策の徹底を求めました。基本的な対策が不十分だったとみられる漏えい事例が複数あり、攻撃者がAIを使っている可能性も高いとしています。利用者個人が今すぐ取る手続きは示されておらず、対応するのは事業者側です。

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AI生成画像はイメージです。記事で紹介している製品・人物・場所を写したものではありません。

・出典: 総務省「個人情報の漏えい等につながる不正アクセスへの対策について(事業者向け注意喚起)」

要約版:専門用語を控えて説明しています

何を求めているのか

アプリやサイトの設定ミスや、すでに知られている弱点(脆弱性)を放置しないことです。定期的な診断と監視も求めています。

開発の初めの段階から安全対策を入れること、委託先を含めた全体で対策を強めることも挙げています。

背景にあるもの

攻撃者はAIを使って標的を調べ、侵入している可能性が高いとされています。これまで危険度が低いと見られていた弱点を組み合わせて入られた可能性も指摘されています。

攻撃が大規模にしやすくなり、会社の大小にかかわらず狙われると考えられています。

今回の注意喚起の宛先は事業者で、利用者個人に求める手続きは示されていません。個人情報を扱うウェブサイトやモバイルアプリを運営していない人にとって、今の契約や手続きが変わることもありません。

総務省の発表によると、内閣官房国家サイバー統括室が事業者向けに出した注意喚起と同じ内容を、総務省も所管事業者と関係団体に伝えました。不正アクセスによる情報漏えいが相次いでいることを受けた対応です。

基本的な対策が足りなかったとみられる事例が複数

総務省によると、漏えい事案の中には、基本的な対策が不十分だったことが原因とみられる例が複数あります。具体的には次の3点です。

  • モバイルアプリの開発時のセキュリティ対策の不足
  • ウェブサイトなどの設定の不備
  • 既知の脆弱性(すでに知られているシステムの弱点)への未対応

どの事案でどれだけの情報が漏れたかといった個別の件数は、今回の発表には含まれていません。

AIの使用と、低リスクとされた弱点の組み合わせ

発表は、攻撃者が標的の調査や侵入にAIを使っている可能性も高いとしています。これまで比較的リスクが低いと評価されていた脆弱性を組み合わせて侵入した可能性も指摘されています。

さらに、攻撃の大規模化が容易になったことで、事業規模の大小を問わず幅広い事業者が標的になっていると考えられています。小さな事業者でも「狙われにくい」とは限らないという見方です。

国家サイバー統括室が求める3つの徹底事項

注意喚起で求められているのは、ウェブサイトやモバイルアプリの基本的な対策を改めて徹底することです。内容は次のとおりです。

  • 脆弱性や設定不備への適切な対処と、継続的なセキュリティ診断・監視の強化
  • 設計・開発段階からのセキュリティ対策の徹底
  • 委託先を含むサプライチェーン(取引や業務委託のつながり)全体の対策強化

総務省は事業者に対し、経営層のリーダーシップの下でサイバーセキュリティ対策を強めるよう求めています。特に、ウェブサイトやモバイルアプリを使った事業を運用し、個人情報を取り扱う事業者には十分な注意を呼びかけました。

日本の利用者は何を確認できるか

利用者向けの具体的な手順は、今回の発表には示されていません。個人情報が漏えいした場合の二次被害への備えは、IPAが公開した対処法の整理が参考になります(IPA、個人情報漏えい時の二次被害対策を公開)。

総務省は、10月9日と10月13日にも関連する注意喚起を出しています。10月13日の分は、公開アプリの解析情報を悪用した攻撃への注意喚起です。

まだ分からないこと

  • 今回の注意喚起のきっかけになった個別の事案の名称や件数は、まだ発表されていません。
  • 対策を実施しなかった場合の罰則や、確認の期限はまだ発表されていません。

事業者の担当者が確認できる窓口

国家サイバー統括室の注意喚起は、同室のウェブサイトに掲載されています。総務省の連絡先は、サイバーセキュリティ統括官室の対処調整担当で、電話は03-5253-5749(直通)です。

すぐにできること

  1. 1自社のウェブサイトやアプリの設定不備と、未対応の既知の脆弱性がないか点検する
  2. 2開発や運用を委託している場合は、委託先の対策状況を確認する
  3. 3国家サイバー統括室の注意喚起の文書を読み、経営層と共有する

よくある質問

Q. 総務省の不正アクセス注意喚起の問い合わせ先はどこですか?
総務省サイバーセキュリティ統括官室の対処調整担当で、電話は03-5253-5749(直通)です。内容のもとになった注意喚起は国家サイバー統括室のサイトにあります。

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出典と更新履歴

出典(公式)
総務省「個人情報の漏えい等につながる不正アクセスへの対策について(事業者向け注意喚起)」
日時
公式発表 サイソク掲載
確認方法
公開前に、本文を出典と自動で照合しています(事実確認 90点/100点、70点未満は非公開)。制作と確認の方法
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本記事は官公庁などの公式発表の文章をもとにAIが要約・解説して自動生成したものです。制度の詳細・最新の内容は必ず発表元の一次情報をご確認ください。個別の判断は専門家・窓口にご相談ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。