画像：Salesforce（公式発表より）
本ページはプロモーションを含みます
日本の財務責任者の49%がAI利用拡大の最大の壁として資金・リソース不足を挙げ、調査対象5カ国で最も高い割合となりました。
要約版：専門用語を控えて説明しています
株式会社セールスフォース・ジャパンは、日米英独仏の財務責任者865人を対象に実施した「CFO Priorities Report」の調査結果を公表しました。
財務責任者の約4分の3が、過去1年間で自身の役割が拡大したと答えています。 その最大の理由は、AIの利用や展開の管理にあります。
収益モデルの多様化や販売チャネルの増加により財務部門の負担が増す中、AIはその負担を軽減する手段として期待されています。 しかし、日本市場では「資金・リソースの不足」を挙げる割合が49%と最も高くなりました。
一方で「セキュリティへの懸念」は37%にとどまり、調査対象の5カ国の中で最も低い結果となっています。
Salesforceは「CFO Priorities Report」の調査結果を発表しました。調査は日本・米国・英国・ドイツ・フランスの財務責任者865人を対象に実施され、日本からは181人が回答しました。
財務責任者には、財務管理に加え、AIツールの活用や投資対効果（ROI）の見極めといった役割が求められています。
財務責任者の74%が、過去1年間で自身の役割の範囲が拡大したと回答しました。その理由として「AIの利用や展開の管理」が、収益の複雑性を含む他の要因を上回りました。
日本でも財務責任者の70%が役割の拡大を実感しています。要因にはAIの管理のほか、営業戦略への関与拡大や収益モデル・販売チャネルの複雑化が挙げられています。
財務責任者の71%が、自社は1年前より多くの販売チャネルを通じて販売していると回答しました。日本では78%に達し、対象5カ国中で最も高い割合です。
また、財務責任者の65%が複数の収益モデルにわたって取引を管理しています。サブスクリプションや継続課金型、従量課金型などが含まれます。
財務責任者の87%は、自社が今後、従量課金型の製品をさらに追加する計画があると回答しました。従量課金型では、利用データを契約内容や請求記録などと照合する必要があります。
財務責任者の67%は、自社の財務チームが今も業務フローの5つに1つ以上を手作業で処理し、その多くをスプレッドシートに頼っていると回答しました。財務責任者は、チームの業務を最大40%自動化できる余地があると見ています。
不安Q&A
日本の財務責任者の49%が「資金・リソースの不足」を最大の障壁に挙げ、グローバル平均39%を10ポイント上回りました。次いで社内専門知識の不足44%、既存システムとの統合41%です。
出典・salesforce.com今できること自社でAI拡大が止まっている理由が資金か人材か統合かを、この3つの割合と見比べて確かめる。
日本で「セキュリティへの懸念」は37%で、5カ国中で最も低い割合です。グローバル平均は46%です。ただ、欧米ではセキュリティが最大の焦点とされています。
出典・salesforce.com今できることAIのセキュリティを低いと決めつけず、AIに渡すデータへのアクセス権限と管理策を自社で確かめる。
AIを利用している財務責任者の90%がポジティブなROIを報告しています。AIエージェントを使う人に限ると、90%超が時間短縮や生産性向上などのメリットを挙げています。ただ、障壁がなくなったわけではないとされています。
出典・salesforce.com今できること手作業の業務フローを洗い出し、AIが効きそうな工程を財務チームで書き出す。
財務責任者の67%が、業務フローの5つに1つ以上を手作業で処理していると回答しています。その多くはスプレッドシートに頼っており、ミスなどのリスクも生むとされています。
出典・salesforce.com今できること毎週の作業でスプレッドシートに頼っている工程を一覧にし、自動化の候補に印を付ける。
AIを利用している財務責任者の90%が、プラスのROIを報告しています。
AIエージェントを利用している財務責任者に限ると、90%超が時間短縮や生産性向上などのメリットを報告しています。
AI利用拡大に向けた障壁には、国ごとの違いが見られます。グローバル平均では、セキュリティへの懸念が46%で最多でした。
一方、日本では「資金・リソースの不足」が49%で最多となり、グローバル平均を10ポイント上回りました。次に多い障壁は次のとおりです。
日本の財務責任者が挙げた「セキュリティへの懸念」は37%で、調査対象5カ国中で最も低い割合でした。
日本では、投資予算や専門人材の確保、システム統合といった実務・資金面の課題が、AI拡大の主な障壁となっています。
背景
財務責任者の役割は、販売チャネルや収益モデルの複雑化と、AIの利用・管理が加わったことで広がっていると調査は示しています。1年前より多い販売チャネルや、従量課金などの複雑な収益モデルが財務の負担を増やしています。
出典・salesforce.comすぐにできること
CFO Priorities Reportの全文を開き、日本の回答の内訳を自社の状況と比べる
手作業の業務フローを洗い出し、スプレッドシートに頼る工程に印をつける
発表内容をもとにした一般的な情報です。導入や契約の判断は、公式情報を確かめたうえでご自身で行ってください。
前日に出た記事から大きな発表を選び、1本2行でまとめてメールで届けます。無料・いつでも解除できます。
主要企業の大きな発表だけ、1日4回まで。夜22時〜朝7時は鳴らしません。いつでも解除できます。
本記事は公式発表の文章をもとにAIが要約・解説して自動生成したものです。誤りが含まれる可能性があるため、正確な仕様・料金は公式発表をご確認ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。