丸隆の電気ストーブ、端子の発火のおそれで点検交換　品番DMS-091-WHが対象

寒くなって電気ストーブを出し始める時期に、確認しておきたいリコールがあります。

消費者庁のリコール情報サイトに、丸隆（株式会社丸隆）の電気ストーブ「レトロティックカーボンヒーター」が点検交換の対象として掲載されています。対象かどうかは、品番で判断できます。心当たりがある人は、まず品番の確認から始めてください。

対象かどうかは、品番が「DMS-091-WH」かどうかで分かります

丸隆の公式お知らせで対象製品とされているのは、品番「DMS-091-WH」、品名「レトロティックカーボンヒーター」の1機種です。

確認の手順は次のとおりです。

1. 使用を止め、電源プラグを抜いた状態で、本体に表示されている品番を確認する
2. 品番が「DMS-091-WH」なら、このリコールの対象です
3. 購入した時期と店も手がかりになります。この製品は2024年10月から丸隆が輸入し、ドン・キホーテとアピタ・ピアゴで販売されました

品番が違う製品は、このリコールの対象として案内されていません。中古で譲り受けた場合や、買った店を覚えていない場合も、判断材料は品番です。まず本体の表示を見てください。

何が問題なのか、メーカーの説明は「ごくまれに発火のおそれ」

丸隆の公式お知らせによると、一部の商品に端子部分のカシメ不良がある可能性があることが判明した、というのが理由です。

そのまま使用すると、ごくまれに発火のおそれがあると説明されています。

対応は、無償での点検および部品交換です。丸隆は、該当製品を使っている人には、ただちに使用を中止し、窓口へ連絡するよう呼びかけています。

この点検・交換の対応は、2025年2月25日に始まっていました。昨シーズンに買って、しまってあったストーブを使う前にも、品番の確認をおすすめします。

対象だったら、使用を止めて窓口へ連絡します

対象と分かったら、やることは2つです。

まず、使用を中止することです。点検を受けるまで、そのまま使い続けないでください。

次に、丸隆のお客様サポートセンターへ連絡し、点検・部品交換の進め方を確認します。電話の受付は平日の10時から17時ですが、お問い合わせフォームは24時間受け付けています。返信は受付時間内に順次対応と案内されています。

気になる疑問に、公式の案内から答えます

異常がなく、いま普通に使えていても、使い続けてよいですか。 メーカーは「ただちに使用を中止していただき」と案内しています。症状の有無ではなく、品番が対象かどうかで判断してください。

点検や部品交換に費用はかかりますか。 無償です。丸隆の公式お知らせは「無償にて点検および部品交換をさせていただきます」としています。製品の送り方などの具体的な手順は、お知らせには書かれていないため、窓口で確認してください。

似た名前の、別のストーブは対象ですか。 対象として案内されているのは、品番DMS-091-WHのレトロティックカーボンヒーターだけです。名前が似ていても、品番が違えばこのリコールの対象ではありません。

連絡先は、丸隆のお客様サポートセンターと消費者庁のサイトです

株式会社丸隆 お客様サポートセンター

• 電話：0120-104-300
• 受付時間：10時から17時（土・日・祝日を除く）
• お知らせのページ：丸隆の公式サイトの「インフォメーション」一覧に、2025年2月21日付で「DMS-091-WH レトロティックカーボンヒーター 無償点検・部品交換のお知らせ」が載っています
• お問い合わせフォーム：公式サイトの「お問い合わせ」（https://www.marutakaltd.com/contact/index.html）から送れます。24時間受け付けで、返信は受付時間内に順次対応と案内されています

消費者庁 リコール情報サイト

• https://www.recall.caa.go.jp/
• 管理番号は00000036096です。

ストーブは、寒い日ほど長時間つけっぱなしにしがちです。品番の確認は1分で終わります。出してきたストーブがDMS-091-WHだったら、暖かくする前に、まず窓口への連絡を済ませてください。