家全体か一部かで、見る場所が変わります
家全体が消えたら、アンペアブレーカー(契約の電気の量を超えると切れるブレーカー)と漏電ブレーカーを見ます。
家の一部だけなら、安全ブレーカー(部屋ごとの回路を守るブレーカー)を見ます。器具をコンセントから抜いてから、つまみを「入」にします。
迷ったら、まず公式ページを開く
ブレーカーを上げても直らないときは、送配電会社に連絡してください。停電が解消したら、電熱器具のプラグは抜いたままにし、ブレーカーを入れてからプラグを差し込みます。
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電気が消えたら、ブレーカーと停電情報ページの順に見ると、家の中か地域かを切り分けられます
要約版:専門用語を控えて説明しています
家全体が消えたら、アンペアブレーカー(契約の電気の量を超えると切れるブレーカー)と漏電ブレーカーを見ます。
家の一部だけなら、安全ブレーカー(部屋ごとの回路を守るブレーカー)を見ます。器具をコンセントから抜いてから、つまみを「入」にします。
ブレーカーを上げても直らないときは、送配電会社に連絡してください。停電が解消したら、電熱器具のプラグは抜いたままにし、ブレーカーを入れてからプラグを差し込みます。
停電の原因が家の中か地域一帯かで、やることが変わります。近所も消えているなら、地域の停電の可能性が高いです。近所がついているのに自宅だけ消えているなら、まず分電盤のブレーカーを確かめます。
アンペアブレーカーは、電気製品を一度にたくさん使って契約アンペアを超えると切れます。器具を減らしてから、つまみを上げてください。
漏電ブレーカーは、漏電や電気の使い過ぎ、雷によるショックなどで切れることがあります。切れたときは、四国電力送配電の案内に沿って次の順番で戻します。
悪い回路が見つかったら、電気店へ連絡して修理を依頼してください。
スマートメーターで契約アンペアを設定している家には、アンペアブレーカーがありません。東北電力ネットワークによると、この場合は電気が消えてから10秒ほどで自動で再通電します。ただし、契約の容量を超えた使用で30分間に9回連続して遮断と通電を繰り返すと、停電状態になります。その際は、ネットワークコールセンターに連絡してください。
部屋の一部だけ消えたときは、安全ブレーカー(配線用遮断器)が切れている場合があります。考えられる原因は、器具の故障やコードのいたみによるショート、その部屋での使い過ぎです。
器具をコンセントから抜いてから、つまみを「入」にしてください。切れたヒューズがあるときは、取り替えます。つまみを入れても、またすぐ切れるときは無理に繰り返さず、連絡してください。
どの配線用遮断器がどの部屋かを表示しておくと、いざというとき迷いません。
停電情報は、住んでいる地域の送配電会社のページで確かめるのが確実です。
| 送配電会社 | 公式ページ | 資料で確認できた内容 |
|---|---|---|
| 北海道電力ネットワーク | https://teiden-info.hepco.co.jp/ | 市区町村ごとの停電戸数・住所と、復旧見込みの日時 |
| 東北電力ネットワーク | https://nw.tohoku-epco.co.jp/disaster/blackout/ | 停電時の対処方法。停電情報は同社サイト内の「停電情報」から |
| 東京電力パワーグリッド | https://teideninfo.tepco.co.jp/ | 住所から停電情報を検索。スマホアプリ「TEPCO速報」あり |
| 関西電力送配電 | https://www.kansai-td.co.jp/teiden-info/index.php | 府県を選んで停電の軒数と復旧見込み時刻を確認。アプリ「関西停電情報」あり |
| 中国電力ネットワーク | https://www.teideninfo.energia.co.jp/ | 地図や地名から検索。停電戸数はおよそ5分間隔で更新 |
| 四国電力送配電 | https://www.yonden.co.jp/nw/safety/teiden/home.html | 停電の状況確認と対処法。LINE通知サービスあり |
| 九州電力送配電 | https://www.kyuden.co.jp/td_teiden/kyushu.html | 県ごとに表示。おおよそ5分以上の停電が対象。アプリ「九州停電情報提供アプリ」あり |
東京電力パワーグリッドへの連絡では、住所、おなまえ、電話番号と、わかりやすい目印を伝えると案内されています。
中国電力ネットワークは、11月13日(金)9時30分〜12時と13時30分〜20時に、岡山県東部と香川県の一部(直島町、小豆島町、土庄町)で停電情報が更新されない場合があると案内しています。
送配電会社の案内では、電柱から建物へつながる電線(引込線)が傷ついた場合や、建物の中の安全ブレーカーなどの故障による停電は、停電情報に載りません。低圧の設備の損傷による停電も、表示されない場合があります。
ページに自分の地域が出ていないのに電気がつかないときは、ブレーカーを確かめたうえで、送配電会社へ連絡してください。九州電力送配電は、近隣が復旧しているのに停電が続くときは、家庭の引込線の断線が原因の可能性もあると案内しています。
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