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アルファード・ヴェルファイアPHEV 3,026台リコール 11月13日から無料修理

国土交通省 報道発表 公式発表公開 読了 2分

アルファード・ヴェルファイアのPHEV 3,026台が、助手席下の電気配線の不具合でリコールの対象に

  • 最悪の場合、前照灯の不灯やシートベルト警告灯の作動不良のおそれ。不具合は4件、事故はなし
  • 製作期間は令和6年9月25日〜令和7年10月16日。使用者にはダイレクトメール等で通知する

すぐにできること

  1. 車検証の車台番号が「AAHP45-0001001〜0004041」の範囲か、トヨタの対象車両検索で調べる
  2. トヨタお客様相談センター(0800-700-7700、9:00〜17:00)に問い合わせて、修理の予約について相談する
  3. 社用車や送迎車にPHEVのアルファード・ヴェルファイアがあれば、製作期間を台帳で確認する
アルファード・ヴェルファイアPHEV 3,026台リコール 11月13日から無料修理イメージ(AI生成)

AI生成画像はイメージです。記事で紹介している製品・人物・場所を写したものではありません。

なるほど

メーカーの検索画面でも対象か確かめられる

公式ページで確かめた、知っておくと役立つこと

  • 対象かどうかは、販売店または届出者への問い合わせのほか、メーカー等ホームページの検索画面でも確認できます(一部メーカー等を除く)。
    出典・mlit.go.jp

要約版:専門用語を控えて説明しています

何が問題か

助手席の下にある電気配線が、近くの部品に触れているものがあります。走行中の振動で配線が傷つくと、警告灯がつきます。

最悪の場合、前照灯がつかなくなったり、シートベルトの警告灯が正しく動かなくなったりするおそれがあります。不具合は4件で、事故は起きていません。

対象かどうかの確かめ方

対象は、令和6年(2024年)9月25日から令和7年(2025年)10月16日に作られた車です。ただし、この範囲には対象外の車も含まれます。

トヨタ販売店か、お客様相談センター(0800-700-7700)に問い合わせると確認できます。車検証を用意するとスムーズです。リコール開始日は11月13日です。

対象になるのは、令和6年(2024年)9月25日から令和7年(2025年)10月16日に製作されたトヨタ「アルファード」「ヴェルファイア」のPHEVです。型式は6LA-AAHP45Wで、台数は3,026台です。ほかの型式や、PHEV以外のグレードは、今回の届出(番号5905)の対象ではありません。

リコールは、国が定める安全の基準に合わなくなるおそれがある車を、メーカーが国土交通省に届け出て、無料で直す仕組みです。(トヨタ公式サイト、11/12確認)

助手席下の配線が傷つき、前照灯がつかなくなるおそれ

国土交通省の発表によると、助手席下の電気配線で、配線の取り回し作業の指示が不十分でした。そのため、配線が周辺部品に触れている車があります。

走行中の振動などで配線が傷つき、警告灯が点灯するおそれがあります。最悪の場合、前照灯がつかなくなったり、シートベルト警告灯が正しく動かなくなったりするおそれもあります。

不具合は4件で、事故は起きていません。発見のきっかけは、市場からの情報です。

アルファード・ヴェルファイアPHEV 3,026台リコール 11月13日から無料修理の図

全車の配線を点検し、必要に応じて補修・交換

改善措置では、全車の電気配線を点検します。正しく取り回されていなければ、配線の通し方を直し、保護材を足します。傷んでいる場合は、程度に応じて補修するか、配線を交換します。

リコール開始日は令和8年(2026年)11月13日です。修理が済んだ車は、トヨタのリコール等情報対象車両検索で「実施済」と表示されます。

対象かどうかは車台番号で確認

トヨタは、使用者にダイレクトメール等で通知するとしています。整備事業者向けには、日整連(日本自動車整備振興会連合会)の機関誌に載せ、自社のホームページにも掲載します。

車台番号の範囲はAAHP45-0001001〜AAHP45-0004041ですが、範囲内でも対象でない車が含まれる場合があります。実際に対象かどうかは、販売店かトヨタお客様相談センターに問い合わせるか、トヨタの対象車両検索で確認できます。お客様相談センターの電話番号は0800-700-7700です。

不安Q&A

自分の車は対象?修理は無料?

自分の車は対象になっている?

型式6LA-AAHP45Wのアルファード・ヴェルファイアで、備考が「PHEV車」、製作期間は令和6年9月25日〜令和7年10月16日です。車台番号はAAHP45-0001001〜0004041の範囲ですが、範囲内でも対象外の車が含まれる場合があります。

出典・mlit.go.jp

今できること車検証の車台番号が範囲内か確かめ、販売店かトヨタお客様相談センターに対象かどうかを問い合わせる。

今まで事故は起きていないの?

届出では事故の有無は「無し」で、不具合は4件です。発見のきっかけは市場からの情報でした。ただし配線が傷むと警告灯が点き、最悪の場合は前照灯がつかなくなるおそれがあります。

出典・mlit.go.jp

今できること対象かどうか確認し、対象なら無料の修理を予約する。警告灯がついていたら販売店に相談する。
出典・mlit.go.jp

修理は本当に無料?どんな作業をする?

リコールは無料で直す仕組みです。改善措置では全車の電気配線を点検し、正しく通っていなければ配線の通し方を変えて保護材を追加します。損傷があれば補修するか配線を交換します。

出典・mlit.go.jp

今できること販売店かトヨタお客様相談センターに、リコールの修理予約について相談する。

通知が来るまで待っていてもいい?

トヨタは、使用者にダイレクトメール等で通知するとしています。ただ、車台番号の範囲に対象外の車も含まれるため、通知を待たずに確かめる方法もあります。

出典・mlit.go.jp

今できること車検証の車台番号を確かめ、通知を待たずにメーカーの検索画面で対象かを調べる。
出典・mlit.go.jp

アルファードPHEVのリコールは修理に費用がかかる?

リコールは、メーカーが国に届け出て無料で修理する仕組みです。今回もトヨタ販売店で点検し、必要なら補修や配線の交換を受けられます。

リコール済みの車はどう見分ける?

トヨタのリコール等情報対象車両検索で「実施済」と表示されます。点検の結果、配線の通し方の変更や保護材の追加を行った車が該当します。

同じ日に届出されたトヨタのリコールは他にもある?

同じ11月12日には、カローラなど、タンドラ(並行輸入車)、ライズ1.2ℓエンジン車も届出されています。車種ごとに内容が異なります。(トヨタ公式サイト、11/12確認)

通知を待たずに対象車両を確認できる

アルファード・ヴェルファイアのPHEVに乗っている人は、通知を待たずに車台番号で対象かどうかを確認できます。製作期間は2024年9月25日から2025年10月16日までですが、車台番号の範囲に入っていても対象でない車があります。

警告灯が点灯している場合は、リコールの確認と合わせて販売店に相談すると早く解決できるとみられます。

修理時間や通知時期は確認できず

  • 修理にかかる時間や、部品の在庫状況は資料に記載されていません。
  • ダイレクトメールが届く時期は資料に記載されていません。
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なぜ起きた?なぜ配線が傷つくのか、分かっていること公式ページが書く原因・背景開く

なぜ起きた?

なぜ配線が傷つくのか、分かっていること

助手席下の電気配線を通す作業の指示が不十分で、周辺部品に触れているものがあるためです。走行中の振動で配線が傷つくと、警告灯が点くおそれがあります。

出典・mlit.go.jp
公式窓口問い合わせはどこにすればいい?SMSやメールの連絡先ではなく、公式の窓口を使ってください開く

公式窓口

問い合わせはどこにすればいい?

SMSやメールに書かれた連絡先ではなく、ここにある公式の窓口を使ってください。

トヨタお客様相談センター

電話
0800-700-7700

車台番号の範囲には対象外の車も含まれるため、対象かどうかは販売店か届出者へ確かめるよう案内されています。

公式ページを開く(mlit.go.jp)

出典を見る(2件)

・確認方法・更新履歴
出典(公式)
国土交通省 報道発表「リコールの届出について(トヨタ アルファード 他)」
確かめた資料
日時
公式発表 サイソク掲載
確認方法
公開前に、本文を出典と自動で照合しています(事実確認 88点/100点、70点未満は非公開)。制作と確認の方法
誤りの報告
お問い合わせから受け付けています。直した記事は訂正履歴に残します。

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この記事は 「リコール・回収の一覧(製品・医薬品)」 に載っています。

本記事は公式発表の文章をもとにAIが要約・解説して自動生成したものであり、特定の企業・金融商品への投資を勧誘するものではありません。誤りが含まれる可能性があるため、正確な内容は発表元の一次情報をご確認ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。