賞味期限2027年5月31日のデーツバーは食べない　業務スーパーが自主回収

業務スーパーで買った「砂糖不使用 デーツバー（オーツ麦&ココア）」に、自主回収が出ています。

対象は賞味期限が2027年5月31日のものだけです。一部商品にカビの発生が確認されたため、株式会社神戸物産が2026年11月11日に回収を告知しました。

あなたの買い置きの袋の賞味期限は、2027年5月31日になっていませんか。

日本の店で買った対象品は、味と賞味期限で見分けます

対象は、味が「オーツ麦&ココア」で、賞味期限が2027年5月31日の商品です。

表は記事の最初（要点の下）にあります

対象の個数は、神戸物産の告知には書かれていません。個数ではなく、商品名と賞味期限で対象が区切られています。

味が「オーツ麦&ココア」でも、賞味期限が2027年5月31日でなければ、告知の対象ではありません。味と賞味期限の両方を見てください。

袋のどこを見るか

確かめる順番は3つです。

1. 味が「オーツ麦&ココア」かどうかを見る
2. 袋に印刷された賞味期限が「2027年5月31日」かどうかを見る
3. 袋のJANコードが「5900749691895」か照らし合わせる

まとめ買いをして何本か残っている場合は、1本だけ見て終わりにしないでください。袋ごとに賞味期限が違うことがあります。

食べずに、連絡か送付で返す

対象品が見つかったら、食べずに分けて保管してください。神戸物産の告知で案内されている方法は2つです。

• 電話で連絡する。お客様相談室（0120-808-348）へ連絡します。
• 商品を送る。送料着払いでお客様相談室へ送ります。

送付先は、〒675-0063 兵庫県加古川市加古川町平野125番1、株式会社神戸物産 お客様相談室です。返送に協力した人には、食べられなかった分の商品代金相当のQUOカードが送られます。

告知には、店頭での返金の案内は書かれていません。店舗へ持ち込む前に、まず窓口へ電話で確かめるのが確実です。

急ぎの連絡は電話にしてください。業務スーパーのお知らせ一覧には、2026年11月13日付で、メールシステム（Outlook）の障害のためメールでの問い合わせ対応を一時休止し、急ぎの用件はフリーダイヤルへ連絡するよう案内が出ています。

カビが見つかった理由は、どこまで分かっているか

公式の告知で発表されているのは、一部商品にカビの発生が確認されたという事実までです。カビの原因は、告知に書かれていません。

原因が発表されていない段階では、カビが見えるかどうかで判断しないでください。賞味期限が対象に当てはまる袋は、見た目に異常がなくても連絡か送付に回してください。

気になる点への答え

カビが見当たらなければ食べてもいいですか。 告知は、一部商品にカビが確認されたとしています。見た目で安全かどうかを自分で判断する形にはなっていません。賞味期限が対象に当てはまるものは、食べずに連絡か送付に回してください。

レシートが残っていません。 告知には、レシートの要・不要は書かれていません。現品を手元に置いて、お客様相談室へ電話で確かめてください。

すでに食べてしまいました。 告知には、健康への影響についての記載はありません。体調に異常を感じた場合は医療機関に相談し、あわせてお客様相談室へ食べたことを伝えてください。

電話は、いつ開いていますか。 受付時間は月曜から金曜の9:00〜17:00です。土・日曜日と年末年始は受け付けていません。

サイソクの見方：区切りは賞味期限1点、今日のうちに袋を見れば終わります

この回収は、対象の区切りが賞味期限の日付1点だけです。確かめる作業は短く済みます。一方で賞味期限は2027年5月末と先のため、「まだ大丈夫」と戸棚に置いたまま忘れることが、いちばん起きやすい失敗とみられます。

判断の目安は次のとおりです。味が「オーツ麦&ココア」で賞味期限が2027年5月31日なら、食べずに連絡か送付へ。どちらかが違えば、今回の対象外です。表示が読み取れず判断がつかないなら、お客様相談室で確かめてください。

公式の窓口は、神戸物産のお客様相談室です

問い合わせと送付の窓口は、株式会社神戸物産 お客様相談室です。フリーダイヤルは0120-808-348、受付時間は9:00〜17:00（土・日曜日、年末年始を除く）です。

告知は、業務スーパー公式サイトの「お知らせ」から、2026年11月11日付の「商品回収に関するお詫びとお知らせ」で確認できます。ほかの買い置き食品も気になる人は、消費者庁のリコール情報サイトで商品名を検索すると、回収が出ていないかを確かめられます。