SMSの誤送信を送信前にAIで防ぐ機能　11月19日から「ProgOffice Enterprise」で

11月19日からAndroid向けに提供

NTTテクノクロスは、法人向けコミュニケーションポータル「ProgOffice Enterprise」のオプションとして、2026年11月19日から新機能を提供します。

従来のセキュアSMS機能では、送信履歴を用いた事後監査が中心でした。新機能では、SMSの内容を送信前にチェックします。

このオプションとセキュアSMS機能は、Androidスマートフォンに対応しています。金融・保険業界などでは、SMSが顧客連絡の手段として活用されています。

NGワードと生成AIで送信内容を判定

新機能は、次の2つの手法を組み合わせて送信内容を判定します。

• ルールベース検知：企業があらかじめ設定したNGワードを判定する
• 生成AI検知：文脈からコンプライアンスリスクを読み解く

NGワードや個人情報が含まれていると判定された場合、企業は運用方針に合わせて対応を選べます。「送信を禁止する」設定か、「警告を表示して再確認を促した上で送信を許可する」設定のいずれかです。

利用する生成AI基盤では、送信データをAIモデルの再学習に使わず、国内のセキュアな環境で処理します。

管理画面で従業員・端末ごとの検知状況を確認

運用管理者は、管理画面で従業員や端末ごとのNG検知状況と送信制御の結果を確認できます。継続的なモニタリングを通じて、現場のルールの形骸化を防ぎ、組織全体のガバナンス強化を支援します。

料金や導入支援は問い合わせが必要

新機能はオプションとして提供されます。詳しい料金プランや導入支援については、NTTテクノクロスへお問い合わせください。