オープンロジのシステムへの不正アクセスで、届け先の個人情報が外部に持ち出されました。
図：サイソクニュース作成
要約版：専門用語を控えて説明しています
持ち出されたのは、荷物を届けるための情報です。届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（登録がある場合）、商品名と数量が含まれます。クレジットカード番号は、同社が保有していないため対象外と発表されています。全体の件数はまだ調査中です。
対象は、2026年4月8日から11月8日までに依頼を受けた出荷の届け先情報です。買い物の記録がある人は、買ったお店からの案内を確かめてください。どの通販が対象かは、同社の発表では示されていません。
身に覚えのない配送通知は開かず、不審なURL（リンク先のアドレス）にアクセスしないでください。個人情報や決済情報の入力を求められても応じないことが大切です。問い合わせは、オープンロジの専用窓口（cs@openlogi.com、受付は24時間、回答は平日8時30分から17時の間に順次対応）へどうぞ。
株式会社オープンロジは2026年11月11日、同社のシステムが外部から不正アクセスを受け、出荷データの一部が外部に持ち出されたと発表しました。
対象は、2026年4月8日から11月8日までに依頼を受けた出荷の届け先の情報です。届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（登録がある場合）、商品名と数量が含まれます。全体の件数は調査中です。
通販で荷物を受け取った人が対象になり得ます。買い物の記録がある人は、買ったお店からの案内を確かめてください。
クレジットカード番号は、オープンロジが保有していないため今回の対象に含まれないと発表されています。
同社によると、不正アクセスは2026年11月8日から9日にかけて起きました。11月9日に、把握している不正アクセスの経路を遮断し、以降、新たな不正アクセスは確認されていないとしています。
11月11日時点で、漏えいした情報の悪用や、この件に起因する二次被害は確認されていません。倉庫での入荷・出荷業務は通常どおり続けています。緊急メンテナンスに伴い、一部のシステム操作に影響が出ています。
| 確かめること | 当てはまる場合 | 次にすること |
|---|---|---|
| 2026年4月8日から11月8日に通販で荷物を受け取ったか | 期間中の受け取りがある | 買ったお店の公式サイトのお知らせを確かめる |
| クレジットカード番号が心配か | カードで買い物をした | カード番号は対象外と発表されている |
同社の発表では、どの委託元の通販が対象かは示されていません。
同社は、身に覚えのない配送通知は開かないこと、不審なURLにアクセスしないこと、個人情報や決済情報の入力を求められても応じないことを呼びかけています。
判断ガイド
状況ごとのおすすめと理由です。どれを選ぶかは、ご自身の状況で決めてください。
不安Q&A
漏えいしたのは、届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（登録がある場合）、商品名と数量です。クレジットカード番号は保有しておらず、対象に含まれないと発表されています。
出典・corp.openlogi.com今できること期間中に通販で荷物を受け取った覚えがあれば、買ったお店の公式サイトのお知らせを確かめる。
2026年11月11日現在、漏えいした情報の悪用や、本件に起因する具体的な二次被害は確認されていません。今後の調査は継続するとされています。
出典・corp.openlogi.com今できること身に覚えのない配送の連絡が来たら、リンクは開かず、自分で開いた公式アプリや注文履歴で確かめる。
一般的な注意・npa.go.jp
公式発表に答えが無いため、公的機関の一般的な注意から
「不在通知」のSMSからアプリを入れた人の電話帳の番号に、同じ内容のSMSが大量に送られた事例があります。家族の番号も電話帳にあれば、同じことが起こり得ます。
一般的な注意・npa.go.jp今できること届いた不在通知のリンクは開かず、荷物の状況は自分で開いた公式アプリで確かめる。
同社は、身に覚えのない配送通知は開かず、不審なURLにアクセスせず、個人情報や決済情報の入力を求められても応じないことを呼びかけています。
出典・corp.openlogi.com今できること入力画面が出ても、その場では入力せず、買ったお店や配送会社の公式の連絡先から確かめる。
一般的な注意・npa.go.jp
今回の特徴は、漏えいしたのが買い物をしたお店ではなく、オープンロジが預かっている出荷データだという点です。そのため、対象の確かめ方はお店ごとに違うとみられます。
読者がとれる備えは2つです。1つは、配送の連絡はリンクではなく、自分で開いた公式アプリや注文履歴で確かめることです。もう1つは、買ったお店と受け取った時期の記録を手元に残し、お店からの連絡が来たときにすぐ対象か判断できるようにしておくことです。
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なぜ起きた？
外部の第三者による不正アクセスを受けたことが確認されています。侵入の原因と経路は、外部の専門機関と調査中です。
出典・corp.openlogi.comすぐにできること
2026年4月8日から11月8日に受け取った通販の荷物を確かめ、買ったお店の公式サイトのお知らせを見る。
身に覚えのない配送通知のリンクは開かず、配送会社の公式アプリで荷物の状況を確かめる。
不安なときは、オープンロジの専用窓口cs@openlogi.comに問い合わせる。
公式窓口
SMSやメールに書かれた連絡先ではなく、ここにある公式の窓口を使ってください。
オープンロジ 問い合わせ窓口（メール）
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本記事は公式発表をもとに、AIの書き手（Muse）が下書きし、サイソクの仕組みで公式ページとの事実確認・編集をして掲載したものです。制度・金額・期限は変わることがあります。手続きの前に、発表元の公式ページで最新の情報をご確認ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。
