進研ゼミ中学講座で中学1年生向けに届けた「Smartワイヤレスイヤホン」を持つ家庭が対象です。製品番号PTH077Bのイヤホン、出荷数84,779個について、ベネッセコーポレーションが自主回収を発表しました。充電中に異常な発熱や発煙が起きたためです。人的被害や重大な物的被害の報告はありません。
「Smartワイヤレスイヤホン」は、進研ゼミの中学1年生向けに届けられたイヤホンです。
日本の家庭で確かめる対象と返送の流れ
対象かどうかは、次の3点で確かめてください。
- 製品名:2026年度「進研ゼミ中学講座」中学1年生向け〈Smartワイヤレスイヤホン〉
- 製品番号:PTH077B(輸入事業者はエレマテック株式会社)
- お届け時期:2025年12月から2026年6月頃まで
お届けの経緯は、次のどれかに当てはまるかで判断します。
公式ヘルプの手順を確認してください(株式会社ベネッセコーポレーション「(製品に関する大切なお知らせ)2026年度『進研ゼミ中学講座』中学1年生向け〈Smartワイヤレスイヤホン〉に関するお詫びとご使用中止・自主回収ご協力のお願い」(2026.11.12)の案内)。
色はブルー・ピンク・ブラック・シルバーの4色すべてが対象です。対象の方へは、同じ内容がベネッセから個別にも連絡されると発表されています。
充電中の異常発熱、6件を把握 回収キットが届くまで3つを守る
出荷した約8万5千個に対し、現時点で6件の異常発熱を把握していると発表されています。充電ケースのバッテリー周辺で発熱・発煙が起きました。充電ケースが溶けた事案もあったとされています。
回収キットが届くまで、次の3つを守ってください。
- イヤホンの使用を中止する
- 充電は行わない
- 高温の環境に置かない
原因は調査中 安全を優先して回収を決めた
輸入事業者のエレマテック株式会社と協力して原因を調べています。ただ、原因はまだ特定できていません。
それでも、お客様の安全を最優先に考えて回収を実施すると発表されています。つまり、原因が分からない段階で対象を止める判断です。
回収キットとお詫びのQUOカード
対象の方には、12月中旬より順次「回収キット」を送ります。届いたら、イヤホンを返送してください。
お詫びとして1,500円の金券(QUOカード)も、同じタイミングで12月中旬より順次届ける予定です。
サイソクの見方:原因が分からなくても、対象は止める判断です
今回の発表で大事なのは、原因が分かる前に使用中止と回収を決めた点です。発熱の件数は6件ですが、充電中に発煙が起きると家庭では大きな事故につながりかねません。そのため、原因が絞れるまで待たずに対象を広く止めた進め方とみられます。
読者の判断の目安は次のとおりです。
- 製品番号がPTH077Bで、2025年12月から2026年6月頃に届いたイヤホンなら、異常がなくても使用と充電を止め、回収キットを待つ。
- 製品番号が違うなら、この回収の対象ではありません。