2026年10月29日、大阪府の事業所の駐輪場で、リコール対象の電動アシスト自転車用バッテリーと周辺を焼く火災が発生しました。消費者庁は2026年11月10日、重大製品事故として公表しました。
対象はヤマハ発動機とブリヂストンサイクルなどのバッテリー、計305,660台です。回収率は2026年10月31日時点で71.0%にとどまっています。
2022年に始まった交換なのに、なぜ今また火災が起きたのですか
この無償交換は新しいものではありません。ヤマハ発動機とブリヂストンサイクルは、バッテリー内部の劣化等により内部から発火する可能性があるとして、2022年4月5日から回収と交換を続けています。
消費者庁の資料では、今回の事故の原因は現在調査中とされています。そのうえで、電池パックの不具合により発火に至ったものと考えられると書かれています。
リコール対象の内容による事故は、今回の事故を含まない集計で、2025年度に12件、2024年度に7件、2023年度に9件、2022年度に20件が報告されています。
対象の内訳は次のとおりです。
表は記事の最初（要点の下）にあります
型番が合うだけでは対象と決まらないのは、どういうことですか
判定に必要なのは2つです。バッテリー本体に貼られたラベルの「バッテリー型番」と「製造ロット」の両方が、公式の対象一覧に一致した場合だけ、無償交換の対象になります。対象製造ロットに記載のないバッテリーは、型番が合っていても対象外です。
- バッテリー残量表示ボタンがある面を正面にします
- 右側面のラベルにあるカッコ内の型番を確認します
- 正面の反対側、下部にある製造ロットラベルで、左から4桁目までの英数字を確認します
- 型番と製造ロットの両方を、各社の公式ページの対象一覧と照らします
ブリヂストン系では、C301とC400は形式名称です。バッテリーラベルに書かれる型番はX0TまたはX0Uなので、必ずラベルの型番を見てください。
どちらの窓口に連絡すればよいかは、型番で分かれます
| 手元の型番 |
進む窓口 |
| X0T-00、X0T-20、X0U-00、X0U-20 |
ヤマハ発動機の窓口 |
| X0T-10、X0T-30、X0U-30 |
ブリヂストンサイクルの窓口 |
ヤマハ発動機のページでは、X0T-10、X0T-30、X0U-30はブリヂストンサイクル株式会社へ問い合わせるよう案内されています。
ヤマハ発動機「PASバッテリー（X0T/X0U）」無償交換お客様コールセンター
ブリヂストンサイクル「電動アシスト自転車バッテリー（C301/C400）」無償交換お客様コールセンター
消費者庁の公表ページ
どちらの窓口でも、バッテリー型番と製造ロットを確認されます。電話をかける前に、バッテリー本体か、2つを書き写したメモを手元に用意してください。
対象だったら、交換品が届くまで何をしてはいけないのですか
まだ交換を受けていない対象品は、直ちに使用を中止してください。充電も行わないでください。
交換品が届くまでの間は、周囲に可燃物がない場所にバッテリーを保管します。ブリヂストンサイクルは、使用中だけでなく充電中と保管中も含めて発火の恐れがあると書いています。
交換品が届いた後の返送では、残量表示が2灯以上なら、同梱の放電器で1灯以下まで減らしてから返送します。満充電からの予測最大放電時間は、X0Tが約9時間、X0Uが約11時間です。
心配な点を、公式の案内から先に答えます
今は普通に使えています。それでも止めたほうがよいのですか。
はい。消費者庁は、対象製品でまだ回収と交換を受けていない人へ、直ちに使用を中止し、速やかに問合せ先へ連絡するよう呼びかけています。
交換にお金はかかりますか。
かかりません。各社とも無償交換として実施しています。
バッテリーが割れていたり、自分で分解したことがあったりします。フォームから申し込めますか。
申し込めません。各社は、損傷や改造・分解・電池セル交換がある場合はコールセンターへ連絡するよう案内しています。
判断ガイド交換するか迷ったときの判断2つの迷いに、状況ごとのおすすめと理由開く閉じる
判断ガイド
交換するか迷ったときの判断
状況ごとのおすすめと理由です。どれを選ぶかは、ご自身の状況で決めてください。
まだ交換していないバッテリー、どうする？
- 状況
- 型番と製造ロットが両方、対象一覧に一致した
- おすすめ
- 充電と使用を止め、交換を申し込む
- 理由
- 両方一致は対象です。充電と使用を止め、可燃物のない場所で保管したうえで窓口に交換を申し込むよう案内されています。
- 出どころ
- 出典・yamaha-motor.co.jp
- 状況
- 型番は合うが製造ロットが対象一覧にない
- おすすめ
- 対象外として扱う
- 理由
- 型番だけでは対象になりません。対象製造ロットに記載のないバッテリーは、型番が合っていても無償交換の対象外と案内されています。
- 出どころ
- 出典・caa.go.jp
バッテリーが割れていたり改造していたりしたら？
- 状況
- 損傷や分解、電池セル交換がある
- おすすめ
- インターネットは使わず電話で連絡する
- 理由
- 損傷や改造等がある場合は、インターネットでの受付ができません。販売元のコールセンターに連絡するよう案内されています。
- 出どころ
- 出典・yamaha-motor.co.jp
不安Q&A
使えているけど、止めないとだめ？
Q今は普通に使えていても、止めないといけませんか？▾
Q補修用で買い足したバッテリーも対象ですか？▾
対象になる可能性があります。ヤマハ発動機の案内では、2016年8月以降に販売した補修用バッテリーに含まれている可能性があるとされています。ブリヂストンサイクルも補修用を含むと案内しています。
出典・yamaha-motor.co.jp今できること自転車に付いているバッテリーの型番と製造ロットを確かめる。
Qバッテリーが割れていたら、フォームから申し込めますか？▾
申し込めません。各社は、損傷・改造・分解・電池セル交換がある場合はインターネットでは受け付けず、コールセンターへ連絡するよう案内しています。
出典・yamaha-motor.co.jp今できること申込フォームは使わず、販売元のコールセンターに電話する。
