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ヘアキララ回収、対象ロット63種・2万100個の確かめ方と窓口

PMDA 公式発表公開 読了 4分

ヘアキララの自主回収、対象は63ロット・2万100個。グリチルリチン酸2Kの濃度超過が理由。

  • 対象は容器などのロット番号が一覧と一致するかで決まり、出荷時期は2024年2月13日から2025年12月4日。
  • 公式の回収概要では、重篤な健康被害のおそれはまず考えられないとされ、健康被害の報告もないとしています。

対象ロットの一覧

区分 対象ロット
「Tak」で始まるロット(25種) TakMGA、TakMGB、TakMGC、TakMGD、TakMGE、TakMGO、TakMGP、TakMGQ、TakMGR、TakMGU、TakMGW、TakMGX、TakMHB、TakMHC、TakMHD、TakMHE、TakMHF、TakMHG、TakMHH、TakMHI、TakMHJ、TakMHS、TakMHT、TakMHU、TakMHV
「Fak」で始まるロット(38種) FakMGB、FakMGC、FakMGD、FakMGE、FakMGF、FakMGG、FakMGH、FakMGI、FakMGJ、FakMGK、FakMGL、FakMGM、FakMGN、FakMGO、FakMGP、FakMGQ、FakMGR、FakMHA、FakMHB、FakMHC、FakMHD、FakMHE、FakMHF、FakMHG、FakMHH、FakMHI、FakMHJ、FakMHL、FakMHM、FakMHN、FakMHO、FakMHP、FakMHS、FakMHT、FakMHU、FakMHV、FakMHW、FakMHX

すぐにできること

  1. 手元のヘアキララの容器に書かれたロット番号を、63ロットの一覧と照らし合わせる
  2. 対象なら使用を止め、購入先か品質管理部(03-4530-6092、9時から18時)に連絡する
ヘアキララ回収、対象ロット63種・2万100個の確かめ方と窓口

図:サイソクニュース作成

要約版:専門用語を控えて説明しています

配合成分の濃度が基準を超えていた

  • 配合成分グリチルリチン酸2Kの濃度が、洗い流さない化粧品の配合範囲を超えていました。
  • 回収概要は11月9日付で、消費者庁のリコール情報サイトには11月10日に掲載されています。
  • 回収の開始日は2026年10月6日です。

ロット番号が一覧にあれば対象

  • 容器や外箱に書かれたロット番号(「Tak」か「Fak」で始まる6文字)を、一覧と1文字ずつ見比べます。
  • 1文字でも違えば対象ではありません。完全に一致したら対象です。
  • 出荷時期は2024年2月13日から2025年12月4日までです。この時期に買った人は、まず番号を確かめてください。

使用を止めて、購入先に連絡する

  • 対象の番号なら、まず使用を止めます。
  • 購入先の店舗か通販の購入履歴を確認し、返品の方法を聞きます。
  • 購入先が分からないときは、製造販売業者の品質管理部に電話で相談します。電話は03-4530-6092で、受付は9時から18時です(土曜・祝日および当社休業日を除く)。
  • 返金の金額と方法は、まだ発表されていません。

頭皮用美容液「ヘアキララ」に自主回収が出ています。製造販売業者の株式会社HappyLifeBioが、11月9日付の回収概要で公表しました。消費者庁のリコール情報サイトには、11月10日に掲載されています。

対象は63ロット、合わせて20,100個です(サイソク編集部の計算)。原因は、配合成分グリチルリチン酸2Kの濃度が洗い流さない化粧品の配合範囲を超えていたことです。自分の品が対象かどうかは、容器などに書かれたロット番号を下の一覧と照らし合わせるだけで分かります。

対象ロットの一覧

対象かどうかは、ロット番号が下の表にあるかで決まります。

表は記事の最初(要点の下)にあります

数えると、「Tak」で始まるロットは25種、「Fak」で始まるロットは38種で、合わせて63種です(サイソク編集部の計算)。

出荷時期は2024年2月13日から2025年12月4日までです。この時期に買ったヘアキララは、まず番号を確かめてください。

手元の番号を確かめる手順

対象になるのは、上の表にあるロット番号のヘアキララだけです。確かめ方は3つです。

  1. 容器や外箱などに書かれたロット番号(「Tak」か「Fak」で始まる6文字)を取り出す
  2. 表の同じ頭文字の行と、最後の文字まで見比べる
  3. 1文字でも違えば対象ではありません。完全に一致したら対象です

似た番号が多いので注意してください。たとえば「TakMHB」と「FakMHB」は頭文字だけが違い、どちらも対象です。一覧にない番号は、今回の回収の対象外です。

複数本持っている人は、本ごとに番号を確かめてください。

今やること

自分の品が対象だったら、次の順で動いてください。

  1. 使用を止める
  2. 購入した店舗か、通販の購入履歴から購入先を確認する
  3. 購入先に連絡し、回収の手続き(返品の方法)を聞く
  4. 購入先が分からない、または店舗で対応してもらえない場合は、下の公式の窓口に直接相談する

会社は出荷先をすべて把握しており、出荷先へ文書で回収を連絡するとしています。購入先を通すのが、公式の案内に沿った進め方です。

使うのを止めるべき理由

対象ロットは、使用を止めてください。回収の理由は、配合成分グリチルリチン酸2Kの濃度が、洗い流さない化粧品に許される配合範囲を超えていたことです。化粧品の基準に適合しないため、超えていたロットと同じ工程で作られたロットを、すべて回収するとしています。

健康への影響について、回収概要はこう書いています。配合量は範囲を超えているものの極端な逸脱はなく、濃度超過分による痒み(かゆみ)や赤みのような反応が出る可能性はあります。ただし、重篤な健康被害のおそれはまず考えられません。現在までに健康被害の報告はないとしています。

返金と返品はどう進むか

返金の金額と方法は、まだ発表されていません。案内されている進め方は、購入先の店舗に連絡して、返品の方法と返金の有無を聞くことです。

通販で買った人は、購入履歴や注文メールを用意しておくと話が早くなります。レシートや容器は捨てずに残してください。

なぜ回収されるのか

回収の開始日は2026年10月6日です。製造販売業者は、濃度が基準を超えたロットが確認され、化粧品の基準に適合しないことが分かったため、対象ロットと同じ工程のロットを全て自主回収するとしています。危惧される健康被害の区分はクラスIIです。

窓口と回収情報の確かめ先

問い合わせ先は、製造販売業者の品質管理部です。

  • 担当:株式会社HappyLifeBio 品質管理部
  • 電話:03-4530-6092
  • 受付時間:9時から18時(土曜・祝日および当社休業日を除く)
  • 所在地:東京都東久留米市本町1丁目4-43-1F

回収情報は、PMDA(医薬品医療機器総合機構)の「医薬品等の回収に関する情報」と、消費者庁リコール情報サイト(https://www.recall.caa.go.jp/)で確認できます。番号が読み取りにくいときは、窓口に電話で番号を伝えて確かめるのが確実です。

サイソクの見方:番号が一致したら使わず、購入先に連絡を

今回の回収は、濃度が基準を超えたロットと同じ工程のロットが対象です。このため、番号が一覧にあるかどうかで判断できます。番号が一致するなら、使用を止めて購入先に連絡するのがよいでしょう。一覧にない番号のロットは、今回の回収の対象外です。不安が残るときは、窓口に番号を伝えて確かめてください。

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出典を見る(2件)

・確認方法・更新履歴
出典(公式)
PMDA「医薬品等の回収に関する情報」ヘアキララ回収概要(株式会社HappyLifeBio、令和8年11月9日作成)「ヘアキララ回収、対象ロット63種・2万100個の確かめ方と窓口」
確かめた資料
日時
サイソク掲載
確認方法
公開前に、本文を出典と自動で照合しています(事実確認 93点/100点、70点未満は非公開)。制作と確認の方法
誤りの報告
お問い合わせから受け付けています。直した記事は訂正履歴に残します。

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本記事は公式発表をもとに、AIの書き手(Muse)が下書きし、サイソクの仕組みで公式ページとの事実確認・編集をして掲載したものです。制度・金額・期限は変わることがあります。手続きの前に、発表元の公式ページで最新の情報をご確認ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。