財務省宛てのメールが受信できない障害が発生、Microsoft 365の影響で各部署への電話を呼びかけ

財務省の発表によると、Microsoft 365で発生している世界規模のシステム障害が起きています。その影響で、同省宛てのメールが受信できない状況となっています。

財務省の発表によると、世界規模のシステム障害がMicrosoft 365で発生しています。その影響により、同省宛てのメールの受信ができない状況となっています。この影響はメールだけでなく、「財務行政へのご意見・ご要望の受付」などの受付フォームからも同様に発生しています。

13日未明以降に送信されたメールやフォームの内容は、正常に届いていない可能性があります。そのため、送信した内容に対して返信がない場合は、お手数ですが電話等による再度の連絡が必要となります。

システムが復旧するまでの間、お急ぎのご用件については各担当部署へ直接お電話でのご連絡が推奨されています。なお、代表電話（03-3581-4111）は混雑して、つながりにくくなることが予想されています。そのため、用件の担当部署が分かる場合は、各部署への直接の連絡が案内されています。

現在、Microsoft社による復旧作業が進められています。復旧が確認でき次第、財務省のホームページで改めてお知らせされる予定です。

サイソクの見方：13日未明以降に送ったメールは、返信がなければ電話で再連絡するのが確実とみられます

• 13日未明以降にメールや受付フォームを送った人は、正常に届いていない可能性があるため、返信がなければ電話で再度連絡するのが確実とみられます。
• 急ぎの用件で担当部署が分かる場合は各部署へ直接電話し、分からない場合は03-3581-4111（代表）に連絡すると考えられます。代表電話は混雑が予想されているため、つながりにくい場合もあります。
• 急ぎではない人は、復旧が確認され財務省のホームページで改めて知らされるまで待つという選択も考えられます。