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介護の清掃・配膳にフィジカルAI SOMPOとNTTが協業検討

NTT 公式発表公開 読了 1分

SOMPOホールディングスとNTTが介護分野におけるフィジカルAIの社会実装に向けた協業を開始しました。

  • 最初の対象ユースケースとして、清掃や配膳、下膳、物品運搬などの間接業務を想定しています。
  • SOMPOの現場運用知見とNTTの通信ネットワークやセキュリティ技術を組み合わせて推進します。

すぐにできること

  1. NTTの公式サイトでニュースリリースの詳細を確認する
  2. 介護現場における間接業務の効率化に関する最新の動向を調べる
介護の清掃・配膳にフィジカルAI SOMPOとNTTが協業検討

図:サイソクニュース作成

なるほど

対象は身体介助ではなく、清掃や配膳などの間接業務

公式ページで確かめた、知っておくと役立つこと

  • 当初の対象は、利用者への直接的な身体介助ではなく、清掃、洗濯、配膳・下膳、物品運搬などの間接業務と想定されています。
    出典・group.ntt
  • 問い合わせ先は、SOMPOホールディングスが「各種お問い合わせ用フォーム」、NTTが広報部門(Email: ntt-pr@ntt.com)と記載されています。
    出典・group.ntt

要約版:専門用語を控えて説明しています

介護の間接業務から、AIを使う準備を進める

  • 介護現場は人手が足りず、働く人の負担を減らすことが求められています。
  • 両社は、現場の課題や使いやすい活用例を整理し、人とAIが一緒に働く業務のあり方を検討します。
  • SOMPOは介護サービスの運用の知見、NTTは通信やセキュリティ、システムをつなぐ仕組みの知見を持ち寄ります。

利用者への直接の身体介助は対象外

  • 当初の対象は、清掃、洗濯、配膳・下膳、物品運搬などの間接業務です。
  • 利用者の身体介助そのものは、想定されていません。
  • 今後は、他の介護事業者や生活分野への広がりも検討されます。

介護現場では人材不足が課題となっています。持続可能な介護サービスに向けて、従事者の負担を軽減しながら、ケアの品質を維持・向上することが求められています。

フィジカルAIは、カメラやセンサーで現実空間の状況を把握し、ロボットなどを通じて作業を行うAI技術です。生活の場で安全かつ安定的に稼働させるには、データや業務設計、運用、保守、セキュリティを一体で整える必要があります。

清掃や配膳などの間接業務を当初の対象に想定

両社は、利用者への直接的な身体介助ではなく、清掃、洗濯、配膳・下膳、物品運搬などの間接業務を当初の対象として想定しています。

介護現場の課題や優先する活用事例を整理し、人とフィジカルAIが協働する業務やサービスのあり方を検討します。研究開発・実証から導入・運用、継続的な改善、事業化までの進め方も検討します。

SOMPOの介護現場の知見とNTTの通信・運用の知見を活用

SOMPOホールディングスは、介護サービスを通じて培った現場の運用やサービス品質の向上、現場変革などの知見を活用します。NTTは、通信ネットワークやセキュリティ、多様な端末・システムをつなぐプラットフォーム、社会インフラの運用などの知見を活用します。

両社は、具体的な取り組みに応じてグループ会社と連携し、必要に応じて外部パートナーを加えた推進体制を構築します。フィジカルAI事業者などとの連携を広げ、介護現場から社会実装可能なモデルを構築することや、他の介護事業者や生活領域への展開も視野に入れて検討します。

不安Q&A

ロボットが介助する?仕事は減る?

ロボットが利用者の身体介助をするようになるの?

当初の対象は、利用者への直接的な身体介助ではなく、清掃、洗濯、配膳・下膳、物品運搬などの間接業務と想定されています。

出典・group.ntt

今できること介護の現場や家族の立場なら、ニュースリリースの「4. 今後の展開」で対象業務の具体化を確認できます。

介護の仕事は、ロボットに置き換えられてしまう?

協定では、人とフィジカルAIの協働を前提に、業務やサービスのあり方を検討するとしています。

出典・group.ntt

今できることニュースリリースの「2. 協業検討の概要」で、人とAIの協働を前提にした業務の検討内容を確認できます。

導入しても、現場で安全に動くのか心配です。

協定では、現場で安全かつ安定的に稼働させるため、データ、業務設計、運用、保守、セキュリティを一体で整えるとしています。

出典・group.ntt

今できること「2. 協業検討の概要」にある、安全に活用するための実証方法と運用体制の検討内容を確認できます。

フィジカルAIの社会実装に向けて両社はどう役割分担しますか?

SOMPOが介護現場の運用知見を提供し、NTTが安心・安全な通信ネットワークやシステムをつなぐプラットフォーム構築の知見を活用します。

実証計画や対象施設は今後具体化

  • 具体的な実証計画のスケジュールや対象となる施設の詳細
  • 事業化に向けた役割分担や知的財産の取扱いに関する詳細
NTTの発表を読む

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なぜ起きた?なぜ今、介護にフィジカルAIを使うのか公式ページが書く原因・背景開く

背景

なぜ今、介護にフィジカルAIを使うのか

超高齢社会の進展で介護現場の人材不足はすでに課題となっており、今後さらに深刻になると見込まれています。フィジカルAIを現場で安全に動かすには、データ、業務設計、運用、保守、セキュリティを一体で整える必要があります。

出典・group.ntt
公式窓口問い合わせはどこにすればいい?SMSやメールの連絡先ではなく、公式の窓口を使ってください開く

公式窓口

問い合わせはどこにすればいい?

SMSやメールに書かれた連絡先ではなく、ここにある公式の窓口を使ってください。

SOMPOホールディングス 各種お問い合わせ用フォーム

本件に関するお問い合わせ先として掲載されています。

公式ページを開く(sompo-hd.com)

NTT株式会社 広報部門

本件に関するお問い合わせ先です。メールは ntt-pr@ntt.com と記載されています。

公式ページを開く(group.ntt)

使う人への影響

影響:一部の人
  • 清掃や配膳などの業務でフィジカルAIの導入を検討している法人は、今後の実証計画やユースケースの拡大に注目しておくとよいでしょう。

発表内容をもとにした一般的な情報です。導入や契約の判断は、公式情報を確かめたうえでご自身で行ってください。

提供はこれから

サイソクの判定

清掃や配膳などの間接業務から始まる実証の進捗と、今後の具体的なユースケースの発表を確認するとよいでしょう。

日本での提供
日本でも提供予定
主な対象
介護事業者

11/12時点の判定。発表内容をもとにAIで判定しています。最新の提供状況は公式情報をご確認ください。

出典を見る(1件)

・確認方法・更新履歴
出典(公式)
NTT ニュースリリース「SOMPOホールディングスとNTTがパートナーシップ協定を締結 ~介護分野におけるフィジカルAI社会実装にむけて~」
日時
公式発表 サイソク掲載
確認方法
公開前に、本文を出典と自動で照合しています(事実確認 88点/100点、70点未満は非公開)。制作と確認の方法
誤りの報告
お問い合わせから受け付けています。直した記事は訂正履歴に残します。

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本記事は公式発表の文章をもとにAIが要約・解説して自動生成したものです。誤りが含まれる可能性があるため、正確な仕様・料金は公式発表をご確認ください。元記事を読む制作方法と事実確認の手順は編集方針をご覧ください。誤りのご指摘はお問い合わせから受け付けています。